新闻资讯

为什么很多公司优先录用ITIL？

ITIL是全球IT服务管理领域通用的“语言”，在IT服务管理领域具有较高的优势，在“一切皆服务”的云时代，ITIL能发挥更大的作用；对于将 IT流程标准化且与商业同步、提升处理效率上，有相当大的帮助。

ITIL认证在中国有用吗？

国内的很多大企业和政府机关也都在使用ITIL，在一些单位IT运维项目的招标中，也都明确要求乙方相关人员要有ITIL的证书。

考了ITIL可以从事什么工作？

信息中心主任、CIO、IT运维经理、数据中心经理 ；

IT运维人员、IT 项目经理、软件/系统开发主管 ；

IT/业务经理资深IT人员、IT支持服务主管；

IT客户服务人员、Helpdesk经理；

IT咨询顾问、IT 服务管理工具实施核心人员

考了ITIL对提升能力有帮助吗？

更加强调业务价值；

推出了SVS，SVC全新框架，符合当前数字化转型的大趋势和方向；

改流程为实践，将流程、技术、人员、和合作伙伴整合为同一概念，不再割裂的看待IT服务管理要素；

将服务生命周期分阶段改为服务价值链贯穿；

与敏捷、精益、DevOps、云计算、大数据最新技术和管理思想有了结合和融合

ITIL对企业有什么好处？

ITIL是全球IT服务管理领域通用的“语言”，可以使企业在与客户、IT厂商或服务提供商的人员沟通时更顺畅；

将IT流程标准化且与商业同步、提升处理效率上，有相当大的帮助；